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三星畅联 ▪ 讨论求助

Galaxy S25 Ultra

2025-10-08 09:58

从土耳其转机哈萨克斯坦,登机前网络一切正常,落地后由于我在三星畅联中有哈萨克斯坦流量包,系统提示让我更换,这时候第一次出现提示“没有网络连接”
由于人在境外机场,没办法只能打开手机卡漫游,以3M3元的价格开始寻找解决办法。重启了手机,重置了三星畅聊,原有的土耳其套餐、哈萨克斯坦套餐全部清空重新购买。结果还是不行,开启漫游状态下即使本来有网络,只要点击开启套餐网络就不可使用。
给客服打电话,等待人工及介绍情况就花了我国际漫游通话二十多,结果客服听完的解决办法是“给您退款”。
现在的情况就是手机漫游,套餐重置,国际话费,在一个小时里花了一百五,结果还是无法正常使用。
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